Как выбрать компанию для грузоперевозок

При решении важных вопросов главное – не ошибиться в выборе партнеров. В полной мере это относится к такой сфере деятельности, как грузоперевозки. Ведь на период доставки перевозчику доверяется товар на десятки, а иногда и на сотни тысяч долларов. Часто груз стоит в несколько раз больше, чем транспортное средство. Поэтому важно правильно оценить ту компанию, которая будет осуществлять грузовые перевозки. Конечно, многое зависит от конкретной ситуации, но есть базовые принципы, которых следует придерживаться, чтобы не попасть в неприятное положение.

МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ

Стабильные транспортные компании имеют постоянный адрес пребывания и нормальный офис по работе с клиентами. Кроме этого, у современной компании обязательно должен быть корпоративный сайт. Причем не просто «визитка», а полноценный информационный ресурс, с которого можно почерпнуть информацию о фирме, автопарке, тарифах и т.д.

АВТОПАРК

Хорошая транспортная компания обязательно имеет собственный автопарк. Это не исключает использования привлеченного транспорта, но служит показателем серьезного отношения к бизнесу. Информация о нем обязательно есть на сайте, поскольку это является предметом гордости компании. При беседе с менеджерами лично или по телефону заказчику также обязательно сообщат об этом факте. Обязательно стоит поинтересоваться, какие автомобили используются для доставки грузов. Чем они современнее и «моложе», тем спокойнее может чувствовать себя клиент.

СКОРОСТЬ РЕАКЦИИ и СПЕКТР УСЛУГ

Отличить солидную транспортную компанию от «однодневок» и всякого рода посредников легко по тому, насколько быстро заказчику предоставляется информация по интересующим его вопросам. Нормальные компании работают по отлаженным схемам и утвержденным тарифам. Узнав у клиента параметры груза и пункт назначения, менеджер способен сразу рассчитать стоимость услуги. В некоторых случаях может понадобиться дополнительное время, но это касается только нестандартных ситуаций.

Посредники подобную информацию сразу не сообщают, поскольку не знают точно, кто именно будет перевозить груз. Поэтому они обязательно попросят вас подождать и пообещают перезвонить.

Ну и, разумеется, компания, серьезно занимающаяся грузовыми перевозками, предлагает не только доставку, но и широкий спектр сопутствующих услуг: погрузку/разгрузку, ответственное хранение товара на складах, экспедирование, оформление документов, страхование и т.д.